Règlement intérieur

SAS KID PARC AQUITAINE

GM BASSIN DES LOISIRS

131 ROUTE DES LACS

33470 GUJAN MESTRAS

05 56 66 06 90

infos@kidparc.com

www.kidparc.com

Siret : 501 448 310 000 18

Dispositions générales

L’accès au parc par un visiteur à titre individuel ou en tant que groupe implique l’acceptation complète et sans réserve du règlement intérieur et de son application. Tout non-respect de ce règlement pourra entrainer l’exclusion du parc sans indemnité.

Le règlement est basé sur la courtoisie, la sécurité, la civilité, le respect des autres et de l’environnement.

Article 1 : Parking

• Les parkings sont gratuits et non surveillés. La direction décline toutes responsabilités en cas de vol ou de détérioration. Les règles de circulation sont celles du code de la route. Nous vous demandons de vérifier que vos portes, fenêtres, coffre sont bien verrouillés lorsque vous quittez votre véhicule et de n’y laisser aucun objet de valeur en évidence.
• Il est interdit de laisser dans les véhicules des enfants et/ou des animaux. En cas d’infraction, les services compétents seront avertis en vue de les libérer. Le stationnement a lieu aux risques et périls des propriétaires de véhicules.
• Il est interdit de camper ou d’organiser un barbecue ou un pique-nique sur les terrains du parc ou au sein des parkings.
• Les voies d’accès et le parking sont réservés exclusivement aux visiteurs du parc.
• Le stationnement ne peut être que temporaire et correspondre aux visites; ils doivent s’effectuer correctement et dans un bon ordre afin de laisser les voies de dégagement nécessaire pour l’entrée et la sortie des véhicules.
• Le parking ne peut être utilisé comme terrain de jeux pour les enfants, comme aire de repos, comme lieux de promenade à bicyclette ou motocyclette.

Article 2 : L’accès au parc

• Le Parc se réserve le droit d’inspecter visuellement ou à l’aide d’équipements spécifiques, vos vêtements, manteaux, et effets personnels à l’entrée du par cet dans l’enceinte pour des raisons de sécurité. Le Parc se réserve le droit de vérifier les glacières, sac à doc et sac de pique-nique visuellement pour vérifier qu’aucun article (bouteille, assiette, plat…) risquant de se casser (verre, porcelaine). En cas de refus de la part du visiteur, le Parc se réserve le droit de vous interdire l’accès au Parc.
• L’accès au parc se fait uniquement par l’entrée prévue à cet effet et n’est autorisé que sur présentation d’un ticket en cours de validité avec souche ou du bracelet. Le billet ou bracelet est valable sur une journée sauf pour les visiteurs possédant un pass saison en cours de validité.
• Toute sortie n’est pas définitive, il faut demandé un tampon pour pouvoir accéder au parc à nouveau.
• Les billets d’entrées ne sont ni échangeables, ni remboursables, ne doivent pas être revendus sous peine de s’exposer à des poursuites judiciaires. Kid Parc ne sera pas tenu responsable de l’état des billets (validés ou non) achetés via un tiers.
• Les enfants de moins de 18 ans sont sous l’entière responsabilité des parents ou moniteurs. Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
• Pour des raisons de sécurité, la direction se réserve le droit de refuser l’accès au parc à de jeunes enfants non accompagnés se présentant aux caisses du parc. La décision de renvoi de trop jeunes enfants pouvant dans certain cas, engager la responsabilité du parc, il est prévu que ces derniers seront retenus par la direction en attendant d’être mis à la disposition des autorités de police ou de gendarmerie locale qui auront été immédiatement prévenues. Dans le cas ou des enfants non accompagnés auraient pénétré, à l’insu de la direction sur le périmètre dépendant du parc, sur son parking, ses abords, l’établissement ne saurait être mis en cause dans tout accident ou difficultés quelconques qui surviendraient.
• Les enfants en groupes sont sous la responsabilité des accompagnateurs qui doivent être en règle avec la législation en vigueur (quota adulte/enfant, diplômes et compétences) et effectuer leur surveillance de façon continue.
• L’accès au parc est interdit sous l’emprise d’alcool ou de drogue. Il est également interdit d’introduire dans le parc dans substances illicites, alcoolisées, etc…
• Il est interdit d’introduire dans le parc tout objet dangereux (notamment toutes armes offensive ou défensive quelle que soit leur catégorie) et tout type d’objet ou jouet ayant l’apparence d’une arme à feu (ex: pistolet laser, pistolet à eau, …) susceptibles de mettre en danger la sécurité des visiteurs. Les objets réactifs tels que les drones ou tout autre jouet télé ou radiocommandés sont interdits.
• Il est interdit d’entrer dans le parc avec un vélo, une trottinette, un overboard, ou tout autre engin de déplacement, motorisé ou pas.
• Seuls les animaux d’assistance sont admis à l’intérieur du parc. Ils doivent être tenus en laisse et rester sous la garde du propriétaire. L’entrée dans le parc des animaux appartenant aux visiteurs ne pourra être autorisée en raison des risques de contamination et des dégâts ou désagréments que ceux-ci pourraient entrainer.

Article 3 : Comportement des visiteurs :

• Interdiction de fumer ou de vapoter dans le parc, excepté dans la zone prévue à cet effet.
• Ne pas avoir de comportement violent, physique ou verbal. Ne pas commettre de vol.
• Il est interdit de se baigner dans les plans d’eau.
• Ne pas distribuer, vendre ou faire la quête auprès des visiteurs.
• La direction décline toute responsabilité en cas de vols ou de détériorations des biens des visiteurs.
• Les vols, troubles à l’ordre publique, violences verbales et physiques, propos insultants, fraudes, escroqueries, états d’ébriété, atteintes aux bonnes mœurs, malveillantes, non-respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur, racisme, etc., peuvent amener le parc à intervenir et prendre les mesures qui imposent, que ce soit d’aviser les forces de police, engager un dépôt de plainte ou reconduire le visiteur à l’extérieur de l’enceinte du parc sans aucune compensation, remboursement ou autres recours.
• Il est demandé de respecter la propreté des lieux et les installations aménagées pour votre plaisir et votre confort. Le pique-nique est autorisé à l’intérieur du parc uniquement sur la zone qui est spécialement réservée à cet effet. Les objets et tout autre article en verre ou matière pouvant se casser et atteindre la sécurité des visiteurs est strictement interdit dans le parc. Pour des raisons de sécurité, le barbecue est strictement interdit dans l’enceinte du parc.
• Les visiteurs sont tenus de conserver tout au long de leur présence dans le parc, une tenue correcte. Ils s’abstiennent notamment de marcher pieds nus, torse nu et de manière générale de porter atteinte par leur tenue ou leur comportement à la pudeur et aux bonnes mœurs. En outre, les visiteurs s’obligent à ne pas troubler la tranquillité des autres visiteurs en adoptant un comportement hostile, excessif ou ostentatoire.
• Il pourra être refusé l’accès au parc pour non-respect de ces exigences vestimentaires.
• Il est strictement interdit de franchir les barrières de sécurité sans l’accord de l’opérateur de l’attractions. Il est interdit de pénétrer dans les zones réservées aux personnels et à la direction.
• Il est impératif de respecter les panneaux d’information et/ou d’interdiction.

Article 4 : Accessibilité aux attractions

• Respecter les consignes de sécurité indiquées sur les toises à l’entrée de chaque attraction.
• Ne pas fumer, vapoter, manger ou boire sur les attractions ainsi que dans les files d’attentes. Attendre l’arrêt complet des attractions pour descendre si besoin, demander de l’aide à l’opérateur.
• Refaire systématiquement la file d’attente entre deux tours.
• Ne pas doubler dans les files d’attentes (même pour rejoindre d’autres personnes).
• Ne pas franchir les barrières de sécurité et les clôtures.
• En cas d’arrêt inopiné d’une attraction, seules les personnes habilitées du parc pourront intervenir. Les visiteurs sont priés de garder leur calme et laisser l’équipe technique intervenir.
• Le port de lunettes, chapeaux ou couvres cheffes, téléphones portables est strictement interdit sur les attractions.
• Par mesure de sécurité, certaines attractions peuvent être momentanément arrêtées (intempéries, interventions techniques…) sans donner lieu à dédommagement quelconque.
• Morphologie: des restrictions de tailles sont applicables. De même, la configuration des sièges et des dispositifs de sécurité des attractions peut empêcher les visiteurs ayant certaines morphologies d’y participer. Le maintien du haut du corps doit être suffisant pour se tenir dans une position appropriée dans tout véhicule d’attraction.
• Les femmes enceintes et les personnes en situation d’handicap sont priées de s’informer des risques, des conditions, des restrictions et des formalités d’accès des attractions, dans les lieux prévus à cet effet (entrée de l’attraction).
• En cas d’intempéries (vent, pluie, orage, etc.) ou de maintenance technique, certaines attractions peuvent être (provisoirement ou non) fermées. La fermeture d’une ou plusieurs attractions ne peut en aucun donner lieu à une réduction ou au remboursement.

Article 5 : Pénétration du public dans les locaux de service :

• Il est strictement interdit, à toute personne, de pénétrer dans les locaux affectés au service, les bâtiments d’exploitation, ainsi que d’emprunter véhicules et matériels appartenant à Kid Parc. Sauf sans le cas présentant un caractère d’urgence, comme incendie, accident ou tout évènement de même nature.

6. Circulation des véhicules:

Seuls les véhicules de service propre au parc pourront circuler en tout endroit du parc, voies intérieures et pourtour. Exception faites pour les véhicules des autorités et des secours.

Article 7 : Surveillance des biens des visiteurs dans le parc :

• Aucun personnel de surveillance ou aucune disposition spéciale, en matière de vol, ne sont prévus dans le parc. La direction de Kid Parc décline toute responsabilité:

En cas de disparition d’objets, de vols qui pourraient être commis par des visiteurs.

En cas d’accident ou de dommage résultant de difficultés, ou de heurts entre visiteurs.

En cas de vol, la victime devra immédiatement en informer la direction, mais fera elle-même les formalités et recours qu’elle jugera utile et nécessaire d’entreprendre.

• Pour toute perte d’objets, la déclaration sera également faite dans les plus brefs délais à la caisse de l’entrée du parc. Toute somme d’argent ou objet de valeur trouvée dans le parc et remis à la direction sera déposé dans un délai de deux mois à la gendarmerie de Gujan-Mestras, s’il ne fait l’objet d’aucune réclamation.

Article 8 : Enregistrement de réclamations et de dépôts de réclamation :

• Les visiteurs pourront demander les renseignements dont ils ont besoin, soit à la caisse à l’entrée du parc soit auprès du personnel, des commerces se trouvant dans le parc. EN cas de difficultés, alerter ces mêmes personnes. La caisse de l’entrée, les commerces sont en liaison constante avec la direction.
• Toute réclamation, observation ou dépôt de déclaration verbal ou écrite, de quelque nature que ce soit, sera également enregistrée à l’entrée du parc.

Article 9 : Autorisation d’utiliser des appareils photo :

• L’usage par les visiteurs d’appareils de prise de vues et d’enregistrement est possible. Toute fois les photographies, films et enregistrements ainsi réalisés ne devront en aucun cas être utilisés à des fins commerciales et présentations publiques, même à titre gratuit.

Article 10 : Snacks, aire de pique-nique et boutique :

• Les terrasses sont réservées aux consommateurs du snack.
• Les divers aliments et boissons proposés ainsi que leur prix sont clairement affichés dans le point de vente. Ces prix ne feront l’objet d’aucune discussion ni d’aucun recours.
• Les repas et/ou boissons vendus ne sont ni repris, ni échangés. Une fois qu’il a acheté un repas et/ou une boisson, l’acquéreur renonce à toute discussion sur ce point même en cas d’accident de maladresse.
• Les pique-niques peuvent être consommés uniquement aux endroits réservés à cet effet. Veillez à laisser l’aire de pique-nique propre à votre départ.
• Les prix des articles proposés dans les différentes boutiques et des extras sont clairement affichés. Ces prix ne feront l’objet d’aucune discussion ni d’aucun recours.
• Toute personne se rendant coupable d’un vol (ou d’une tentative de vol) se verra refuser l’accès au parc ou sera expulsée. Ce point ne peut faire l’objet d’une discussion. La direction se réserve le droit de poser plainte et de faire valoir ses droits sur les marchandises volées.

Article 11 : Secours d’urgence :

• Des premiers soins d’urgence peuvent être donnés par une personne faisant partie de l’établissement ayant reçu une formation de secouriste.
• A la boutique, situé à l’entrée du parc, des soins de première urgence peuvent être donnés aux personnes blessées.
• A votre demande, pour des personnes victimes de malaises, un médecin ou les pompiers seront appelés immédiatement.

Article 12 : Sanction et appels aux agents de la Force publique :

En cas de non-respect par le public des dispositions du présent règlement intérieur, des normes propres au parking ainsi qu’en cas de troubles ou incidents créés par les visiteurs, la direction peut procéder ou faire procéder par des agents de la force publique à l’expulsion des contrevenants dans la mesure où ces derniers auraient refusé de quitter volontairement l’établissement. S’il y a lieu, la direction devra procéder à des constats par huissier de justice et des témoignages pourront être recueillis auprès des visiteurs.

Article 13 :

• Il est formellement interdit de sortir du matériel appartenant au Parc comme les poussettes, les poussettes, les plateaux repas, assiettes…

Article 14 : SOIRÉE NOCTURNE 

• Entrée libre et attractions accessibles à l’aide de ticket achetés en caisse du parc.
• Pique nique strictement interdit de 20h à 23h
• Seules les attractions sont accessibles (sauf promenades des pirates), les gonflables, trampolines, toboggans, tyroliennes, toboggans, piscine à balle, et piscines sont fermés le soir
• Le parc peut fermer pour des raisons météorologiques, consulter notre page facebook
• Les billets comités d’entreprises, office de tourisme, internet, où tout autre billet acheté chez un tiers, ne sont pas acceptés en soirée
• Les tickets achetés aux caisses du parc ne sont pas remboursable
• Tout manquement à ces règles peuvent vous faire refuser l’accès au parc
• La direction se réserve le droit de refuser l’accès à certaines personnes ayant un comportement risquant de mettre en danger le public

La direction