CVG
Les conditions générales de vente - Kid Parc Ile d'Aventures
- Date d'entrée en vigueur : 01 janvier 2021
- Dernière mise à jour : 15 août 2025
Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à compter du 1er janvier 2021 à l’ensemble des prestations proposées par Kid Parc Île d’Aventures (Kid Parc Aquitaine), qu’elles soient vendues aux guichets du parc ou en ligne sur le site .
Ces CGV encadrent toutes les activités et services (ci-après les « Prestations ») accessibles aux clients individuels et définissent les modalités de vente, de réservation, de paiement, d’annulation et de modification du contrat. Dans ce cadre, le titre d’accès désigne tout billet ou pass permettant au client d’accéder au parc à une date ou sur une période déterminée.
La réservation ou l’achat d’un titre d’accès implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur du parc, disponibles sur le site internet et en vigueur au jour de la commande. Les informations figurant dans les brochures du parc peuvent être modifiées à tout moment en cours de saison, notamment celles relatives aux attractions, animations, spectacles, boutiques, espaces de restauration ou autres services. Ces éléments peuvent être fermés, modifiés, retardés ou supprimés sans préavis, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.
🧾 Identification du vendeur
Raison sociale : Kid Parc Aquitaine
Adresse : 131 Route des Lacs, Parc de la Hume, 33470 Gujan-Mestras
SIRET : 501 448 310 00018
Contact : 05 56 66 06 90 – infos@kidparc.com
💰 Tarifs et Commande
Tarification
Les prix indiqués sont exprimés en euros, calculés sur la base des taxes en vigueur au moment de la commande.
Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment par Kid Parc Île d’Aventures (Kid Parc Aquitaine).
Le prix comprend :
Le droit d’accès au parc pour une journée (jusqu’à 18h ou 19h selon les horaires en vigueur)
L’accès aux attractions et aires de jeux
Le stationnement gratuit, non surveillé
⚠️ Les repas, achats personnels et services annexes ne sont pas inclus dans le tarif.
Conditions tarifaires liées à la taille des enfants
Le tarif applicable aux enfants est déterminé le jour de la visite, en fonction de leur taille.
Un totem de mesure est installé aux caisses du parc pour évaluer si l’entrée est gratuite ou payante.
En cas de refus de mesure, le tarif unique est appliqué.
🎟️ Achat des titres d’accès
Les billets peuvent être achetés :
Sur place, aux guichets du parc
En ligne, sur
Les conditions spécifiques à la vente en ligne sont disponibles sur le site.
Sauf mention contraire, les billets non datés sont valables uniquement pour la saison en cours au moment de l’achat, et non reconductibles pour la saison suivante.
Les billets sont non remboursables, quelle que soit la raison invoquée.
✅ Validation de la commande
La commande est considérée comme ferme et définitive une fois le paiement intégral encaissé.
Le contrat de vente est alors réputé formé.
Pour toute commande en ligne ou à distance, le client reçoit un courriel de confirmation contenant :
Le justificatif de paiement
Le récapitulatif de la commande (prestations, prix, caractéristiques)
Ce courriel constitue la preuve légale de la transaction (conformément à la loi n° 2000-230 du 13 mars 2000).
Une pièce d’identité valide peut être exigée lors de l’accès au parc.
💳 Le paiement s’effectue en euros, en une seule fois, par carte bancaire via le site sécurisé.
👥 Groupes, Centres de Loisirs, Écoles
Définition
Sauf indication contraire précisée dans les brochures officielles, une sortie en groupe désigne toute visite regroupant plus de vingt personnes à une date déterminée.
📅 Réservation
La réservation peut être effectuée à tout moment via le formulaire téléchargeable sur le site .
Elle doit être réalisée au minimum 5 jours avant la date de visite.
Toute demande doit impérativement préciser :
La date de visite
Le nombre de titres d’entrée (payants et gratuits)
La réservation n’est considérée comme validée qu’à réception d’un courriel de confirmation envoyé par Kid Parc Île d’Aventures.
✏️ Modification de réservation
Toute demande de modification doit être formulée par écrit ou par e-mail.
Les conditions de paiement appliquées seront celles en vigueur au moment de la modification.
Si une modification acceptée entraîne une augmentation tarifaire, celle-ci sera directement intégrée à la facture finale.
💳 Paiement
Les factures définitives sont exigibles dès leur émission.
Le solde de la billetterie doit être réglé le jour de la visite, en une seule fois, aux caisses du parc.
Pour les personnes morales de droit public, le paiement par mandat administratif est accepté sur présentation du bon de commande :
Soit envoyé à l’avance
Soit remis aux caisses le jour de la visite
La facture doit être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission.
⚠️ Responsabilité
Kid Parc Île d’Aventures décline toute responsabilité en cas de dommages, notamment :
Vols ou incendies affectant les effets personnels ou matériels des visiteurs
Accidents ou incidents causés par les visiteurs eux-mêmes
Chaque visiteur est responsable des dommages qu’il pourrait occasionner, directement ou indirectement, durant sa présence sur le site.
Le parc se réserve le droit exclusif de :
Définir les jours et horaires d’ouverture
Gérer la maintenance, réparation et réhabilitation de ses équipements
Fixer les normes de sécurité, de santé et de présentation des attractions et services
Kid Parc peut également décider, sans préavis :
De fermer partiellement ou totalement le parc
De suspendre certains services (restauration, spectacles, etc.)
Pour des raisons de sécurité, de santé, de maintenance, d’intempéries ou d’ordre public
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée dans ces cas.
📜 Règlement intérieur
Chaque visiteur doit respecter le règlement intérieur, disponible :
Sur le site internet
Affiché à l’entrée du parc
Sur demande à l’accueil
Les services du parc sont habilités à expulser tout contrevenant, sans recours possible. Les visiteurs expulsés ne peuvent prétendre à aucun remboursement de leur titre d’entrée.
📚 Droit de Propriété Intellectuelle
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